Шаг первый: рождение
Идею о создании Единой лабораторной информационной системы представил в 2018 году на XIV (II международной) Научно-технической конференции молодежи ПАО «Транснефть» и организаций – членов Международной ассоциации транспортировщиков нефти молодой специалист, инженер-химик испытательной лаборатории ЛПДС «Омск» АО «Транснефть – Западная Сибирь» Константин Вараксин. Сегодня он возглавляет отдел обеспечения деятельности испытательных лабораторий ПАО «Транснефть» и курирует внедрение системы.
– Работая в лаборатории, я сталкивался со множеством рутинных операций, которые в большинстве своем повторяли друг друга, многие данные приходилось дублировать при записях и составлении отчетов по несколько раз, – вспоминает Константин Вараксин. – Была цель уйти от рутины и автоматизировать процессы. Так возникла мысль об ЕЛИС – системе, которая после одного ввода данных могла бы функционировать в автоматическом режиме, составлять отчеты, готовить документацию. Работа была замечена руководством компании, и мне предложили сформировать команду по развитию и внедрению ЕЛИС.
Проект был разделен на четыре этапа: первый – пилотный, остальные три – внедрение в организациях системы «Транснефть».
Шаг второй: совершенствование
На базе Самарского регионального центра «Приволга» ООО «Транснефть-Технологии» была сформирована компетенция по совершенствованию ЕЛИС. За создание, сопровождение и дальнейшее расширение проекта отвечал отдел развития и эксплуатации ЕЛИС. Была выбрана гибкая методология разработки, которая позволяет оперативно вносить изменения на любых этапах эксплуатации информационной системы.
– Методология предусматривает последовательную реализацию проекта промежутками до релизов (обновлений) системы, – поясняет заместитель начальника управления информационно-технологических систем по товарно-транспортной деятельности ООО «Транснефть-Технологии» Алексей Киричук. – Частота релизов – две недели.
Процессы в лабораториях требовалось унифицировать.
– В лабораториях по‑разному ведется работа, применяются различные формы записи, организация процессов, поэтому главной задачей на начальном этапе стало выравнивание этих процессов и приведение к единой унифицированной модели, – говорит Константин Вараксин. – Внедрение ЕЛИС – это цифровая трансформация деятельности лабораторий. Было необходимо четко описать процессы и формализовать их. Это делалось вместе с сотрудниками лабораторий и руководителями подразделений. Кроме внутренних процессов, требовали уточнения нормативные документы, методики испытаний. Поэтому велась переписка с регуляторами – Росстандартом, Росаккредитаций и техническими комитетами.
Шаг третий: автоматизация
ЕЛИС – это комплексная автоматизация всех процессов связанных с проведением лабораторных испытаний нефти и нефтепродуктов. Система настроена на строгое соблюдение методик испытаний, контролирует данные на каждом этапе выполнения, формирует первичные технические записи, журналы по показателям качества, сводную отчетность, а также имеет алгоритмы по аудиторской прослеживаемости образцов.
Раньше все это выполнялось вручную на бумаге и очень многое зависело от человека. Автоматизация уменьшила влияние человеческого фактора, чем снизила возможность ошибки при расчетах и переносе данных, а кроме этого, сделала систему прозрачной для всех ее пользователей.
Среди других преимуществ ЕЛИС – автоматическое отслеживание сроков годности реактивов и растворов, способность вести учет прихода и расхода материально-технических ресурсов. Также есть функция хранения документов в соответствии с требованиями системы менеджмента качества, кроме того, актуализируются федеральные нормативные документы, содержится полная информация о лабораторном оборудовании, ведется учет поправок при проведении испытаний.проведения испытаний (температура, влажность воздуха, атмосферное давление), а параметры фиксируются с заданной периодичностью. Внедрение ЕЛИС позволило автоматизировать и цифровизировать работу сотрудников
химико-аналитических лабораторий и во многом упростило ее.
Специалисты, отвечающие за контроль качества нефти и нефтепродуктов, на всех ступенях в рамках своих компетенций могут просматривать всю информацию, размещенную в ЕЛИС. Причем не только основную (по качеству), но и дополнительную – по техническому оснащению лаборатории, загрузке приборного парка и лаборантов. На уровне компании информация консолидируется для планирования грузопотоков.
Единый источник лабораторных данных
Внедрение ЕЛИС – это масштабная цифровая трансформация процессов в испытательных лабораториях нефти и нефтепродуктов, включающая сбор данных, их обработку и анализ, а также построение предиктивной аналитики.
ЕЛИС работает по принципу одного окна для решения основных производственных задач специалистами наших лабораторий. При этом система решает не только задачи по получению результатов испытаний, но и обеспечивает жизненный цикл проб, функционирование матрицы компетентности работников лабораторий, ведет учет реактивов, материалов, оборудования.
Сегодня все пробы и испытания проходят через ЕЛИС. Количество испытаний в ЕЛИС постоянно растет: если в 2020 году специалисты произвели в системе 321 тыс. испытаний нефти и нефтепродуктов, то в 2022 году – 1,8 млн!
Информация из ЕЛИС передается в автоматизированную систему контроля исполнения договоров (АСКИД-ПР) для формирования паспортов качества и оформления актов приема-сдачи нефти. В 2023 году запланирован переход на цифровой протокол, а также реализация интеграционного решения по передаче показателей качества и формированию паспортов качества по нефтепродуктам. Это значительно снизит нагрузку на товарных операторов и исключит человеческий фактор в формировании отчетных документов.
Выстроен алгоритм анализа выявляемых замечаний и нарушений при выездных проверках лабораторий. ЕЛИС анализирует и прогнозирует, в каких лабораториях может повториться нарушение, и отправляет уведомление о необходимости проверки отклонения. То есть на первый план выходит не выявление нарушений, а их предупреждение.
Одновременно с внедрением ЕЛИС товарным блоком компании проведена работа по построению единых методологических подходов к проведению испытаний и работе лабораторий. Это была своего рода реформа традиционной системы контроля качества, которая дала возможность оптимизировать работу и значительно повысить ее эффективность.
Реализация этого проекта уникальна для компании. Совместно с департаментом информационных технологий ПАО «Транснефть» на базе ООО «Транснефть-Технологии» организована кросс-функциональная команда: консультанты-химики, бизнес-аналитики, программисты, инженеры ПАК ЕЛИС. Это позволило создать уникальную компетенцию по методической круглосуточной поддержке специалистов лабораторий, с самого начала внедрения ЕЛИС сформировать прямой диалог между командой разработчиков системы и ее непосредственными пользователями.
За четыре года проделана большая работа, и нам удалось не просто создать эффективную и работающую лабораторную информационную систему, но и заложить прочный фундамент для дальнейшего развития ЕЛИС.
В перспективе – экосистема контроля качества нефти и нефтепродуктов
Необходимость в автоматизации контроля качества нефти и нефтепродуктов назревала, но на рынке не было готовых типовых решений. Поэтому была создана компетенция внутри компании, и началась разработка собственной лабораторной информационной менеджмент-системы. Была собрана команда специалистов, в своей работе они опирались на отечественную платформу «1С». На ее базе и создавалась ЕЛИС: это важно с учетом общей задачи по обеспечению технологической независимости.
Активное участие в разработке принимал функциональный заказчик: товарно-транспортный блок, а руководителем проекта выступил непосредственный автор идеи ЕЛИС Константин Вараксин. Это большое преимущество, когда заказчик увлечен процессом, знает, чего хочет, умеет правильно поставить задачу и не готов поступаться качеством ради сиюминутных результатов.
В итоге сложился коллектив единомышленников, нацеленных на общий результат. Работа строилась не по формальным признакам, гибкий подход позволил применить новые механизмы управления разработкой. Мы имели определенную свободу в работе, что позволяло улучшать решения, исходя из практического опыта использования системы.
ЕЛИС развивалась с самой первой версии. Круглосуточная поддержка пользователей обеспечила незамедлительный отклик на запросы. За счет обратной связи мы имели и имеем возможность гибко реагировать на различные потребности пользователей. Продукт в наших руках – это платформенное решение, а значит, есть возможность оперативно вносить необходимые изменения, масштабировать программный код и контролировать его качество.
Пользователи быстро оценили преимущества ЕЛИС. Более того, уже есть заинтересованность в продукте наших партнеров из нефтегазовой отрасли, и компания готова к обсуждению потенциального сотрудничества. ЕЛИС внесена в Российский реестр программного обеспечения. Мы сознательно пошли на такой шаг и прошли все необходимые экспертизы и процедуры. Система включена в ряд инициатив по развитию цифровизации ТЭК по линиям Минэнерго и Минцифры, а это дает дополнительные возможности по ее тиражированию.
Если продукт будет активно использоваться нашими партнерами, то в перспективе может быть создана экосистема в области контроля качества нефти и нефтепродуктов: единая информационная среда, единая нормативная база и единый инструментарий. Это значительно упростит работу по контролю качества нефти и нефтепродуктов и сделает ее максимально прозрачной для всех сторон.
В планах – использовать ЕЛИС для аналитической обработки данных. Продолжим работу с программно-аппаратным комплексом, чтобы максимально автоматизировать процесс передачи данных от лабораторного оборудования. Будем развивать и дорабатывать мобильную (планшетную) версию информационной системы. Предстоит работа по полному уходу от импортных компонентов, но и эту задачу готовы решать.
Шаг четвертый: мобильная версия
В создании и совершенствовании ЕЛИС принимают участие сами пользователи: сотрудники лабораторий, руководители подразделений товарно-транспортного блока. Они подают предложения через систему поддержки пользователей, которая с июня 2021 года работает круглосуточно. Организованы ежемесячные встречи с представителями ПАО «Транснефть» и предприятий, эксплуатирующих систему. На встречах обсуждаются предложения по ее совершенствованию.
Благодаря самим пользователям появилась мобильная версия ЕЛИС, реализованная в планшете.
– Эксплуатация первой версии ЕЛИС началась в 2020 году, – рассказывает начальник товарно-транспортного отдела по нефтепродуктам АО «Черномортранснефть» Александр Нежданов. – И вскоре мы поняли, что все равно у нас много работы с бумагой. В лаборатории ПК «Шесхарис» это ощущалось особенно сильно. Первичные данные приходилось сначала фиксировать в журналах, а уже затем переносить в ЕЛИС. Тогда мы решили: а почему бы сразу не вносить данные в планшет непосредственно на месте проведения анализов? Обсудили идею с коллегами из АО «Транснефть – Терминал», у которых тоже большая лаборатория на «Шесхарисе», сформировали совместное предложение с просьбой организовать пилотный проект по разработке и эксплуатации планшетной версии на базе двух лабораторий. В компании нас поддержали. Опытная эксплуатация мобильного приложения ЕЛИС для планшета началась в декабре 2021 года. Планшетная версия хорошо себя показала с точки зрения оперативности внесения данных и обработки испытаний. Лаборантам работать с планшетом очень удобно.
– Мы получали предложения от коллег из АО «Черномортранснефть» и АО «Транснефть – Терминал», непосредственно работающих с системой, по доработке программного обеспечения, эргономики, – говорит Алексей Киричук. – Испытания прошли успешно, и сейчас мобильная версия внедрена в этих лабораториях в промышленную эксплуатацию. Есть планы по ее тиражированию. Но предварительно будем менять технические решения, что связано с заменой операционной системы и переходом на отечественные планшеты.
Шаг пятый: и лаборанту, и метрологу
ЕЛИC не только помогает лаборантам, но и оптимизирует процесс проверок лабораторий, которые проводят специалисты АО «Транснефть – Метрология». Если раньше результаты работы фиксировались в журналах, формы которых отличались по содержанию, количеству и качеству регистрируемой информации, то в ЕЛИС они унифицированы и содержат достаточную информацию для оценки. По словам представителей АО «Транснефть – Метрология», теперь у них больше времени для проверки практических навыков лаборантов при проведении испытаний.
– С внедрением ЕЛИС наши специалисты уже на этапе подготовки к проверке лаборатории проводят анализ размещенной в системе документации: актов отбора проб, журналов регистрации результатов и протоколов испытаний, метрологических документов, – поясняет начальник службы надзора и контроля за испытательными лабораториями АО «Транснефть – Метрология» Татьяна Сухорукова. – Непосредственно в самой лаборатории уже не нужно работать с большим объемом документов на бумажных носителях. Все документы доступны в электронном виде. Мы на практике видим колоссальное преимущество ЕЛИС, так как проверяем не только наши лаборатории, но и лаборатории грузоотправителей, которые работают по старой методике с ведением большого количества бумажных документов.
Шаг шестой: ПАК для ТЭК
Несмотря на то что формально внедрение ЕЛИС завершено, ее развитие не останавливается. Уже сейчас есть идеи о расширении ее функционала. Будут учитываться запросы пользователей системы, а по результатам их выполнения раз в месяц выпускаться обновления.
Еще один этап – внедрение программно-аппаратного комплекса (ПАК), который позволит передавать данные в систему напрямую от лабораторного оборудования. В прошлом году в девяти лабораториях АО «Транснефть – Западная Сибирь» была внедрена опытная версия ПАК. Сейчас она вводится в промышленную эксплуатацию в АО «Черномортранснефть», АО «Транснефть – Терминал» и ООО «Транснефть – Порт Приморск».
– ПАК связан с закупками аппаратного обеспечения, в том числе иностранного производства, поэтому мы меняем его техническое решение, – поясняет Алесей Кричук. – Предстоит тестировать оборудование на совместимость, при этом предпочтение будет отдаваться отечественному производителю.
Утверждено частное техническое задание на развитие ЕЛИС в 2023–2024 годах, система включена в Стратегию цифровой трансформации «Транснефти».
– Следующим шагом видим развитие предиктивной, или предсказательной аналитики, аналитики больших данных, машинного обучения, – говорит Константин Вараксин. – Это позволит выстраивать работу лабораторий, снабжать их необходимыми материально-техническими ресурсами, обеспечивать квалифицированным персоналом, получать достоверные данные в режиме онлайн.
Отмечаем высокий интерес к системе наших партнеров из нефтегазовых компаний. Причем они интересуются не только самим программным продуктом, но и методологической поддержкой пользователей, которая ведется круглосуточно. Уже есть примеры сотрудничества. В рамках Российской энергетический недели подписано соглашение с ПАО «Газпром нефть», в котором говорится о внедрении ЕЛИС на объектах нефтегазовой компании. ЕЛИС вошла в перечень программ индустриального центра компетенций Минэнерго России и включена в реестр Российского программного обеспечения. Выход на этот уровень позволит прийти к единому цифровому пространству в области контроля качества нефти и нефтепродуктов, высокому уровню достоверности данных, за счет безусловного выполнения требований методик испытаний, а также сформировать общую методологию контроля качества нефти и нефтепродуктов.
В качестве материалов высылались видеоуроки и текстовое руководство пользователя. Осваивая систему, мы увидели все преимущества ЕЛИС. Работа лаборатории претерпела колоссальные изменения. До минимума сократилось количество бумажного документооборота, систематизирован процесс составления протоколов испытаний и их выдачи. Человеческий фактор при проведении расчетов испытаний сведен к минимуму, а значит, минимизированы риски ошибок, оптимизирован расход материально-технических ресурсов.
паспорта качества.
